安装挂装紧急维修 vs 常规维修：怎么判断紧急程度？

快速回答： 安装挂装紧急情况（燃气泄漏、洪水、冬季断暖）需要立即处理。常规问题可以预约。判断清楚紧急程度，可以省下紧急上门的额外费用。

立即处理（紧急情况）

以下情况需要立即联系专业师傅：

• 闻到燃气味或怀疑燃气泄漏 → 立即撤离，拨打911，然后找师傅
• 无法止住的严重漏水 → 关总阀，立即找师傅
• 冬季断暖（室温低于55°F）→ 先联系楼管，再找暖通师傅
• 电气冒火花、焦味或无法复位的跳闸 → 断电，马上找电工
• 下水道回流或积水 → 健康隐患，立即处理
• 一氧化碳报警器响 → 先撤离，再找师傅

在帮帮Care发布需求时标注"紧急"可优先匹配师傅。

1–3天内处理

以下问题值得注意但不是立即危险：

• 越来越严重的排水缓慢
• 滴水的水龙头或跑水的马桶
• 一个非关键插座或灯不工作
• 空调制冷效果下降
• 小范围屋顶渗漏（非大量进水）
• 管道出现小裂纹（尚未渗漏）

预约工作日上门可省10–20%的紧急上门费。

1–2周内处理

优先级较低、方便时处理的问题：

• 外观损坏（划痕、污渍、小裂缝）
• 需要补缝或换密封条
• 小面积油漆或补墙
• 家具组装或挂墙
• 定期清洁和保养

在帮帮Care填写期望日期，师傅会按您的时间安排上门。